La compañía distribuidora de equipos de refrigeración, aire acondicionado, calefacción, frío comercial, hostelería y heladería, componentes y accesorios Eurofred ha apostado por la plataforma de contact center en la nube de Numintec para potenciar la productividad de su departamento de atención al cliente en España, Francia y Portugal.
Con el contact center de Numintec Eurofred dispone de una plataforma global de comunicaciones que facilita la gestión de servicios de comunicaciones entrantes y salientes de Voz, Vídeo, SMS, llamadas 3G o Chat que transforman el concepto de centralita telefónica en una solución avanzada que integra completamente las necesidades de comunicación y gestión de Eurofred.