La revista del Col·legi d’Economistes de Catalunya «L’Informatiu 160» del mes de junio publica un artículo del economista, empresario y socio de Bottini Communication Pep Garcia sobre la comunicación como factor clave de competitividad en la pyme. Garcia defiende que «el contacto entre empresa, mercado y cliente es obligado si se quiere hacer negocio» y añade que «con las nuevas tecnologías, esta relación cuenta con herramientas más eficaces».
En el artículo, García afirma que «las claves son estudiar el mercado, diseñar una estrategia de marketing y definir una oferta que cubra mejor las necesidades de los clientes» y destaca que «la estrategia de comunicación es el elemento más determinante para dar a conocer la oferta en el mercado «.