BAXI, companyia líder en sistemes de calefacció per a la llar, ha implantat la telefonia IP a les seves oficines d’Espanya i Portugal de la mà de Numintec, companyia pionera en solucions de comunicacions de veu basades en tecnologia cloud computing.
El servei de telefonia IP de Numintec permetrà a BAXI gestionar de forma intel·ligent les seves comunicacions internes i el seu servei d’atenció al client substituint el tradicional servei de telefonia i prescindint de les infraestructures tradicionals de línies, centraletes i terminals. Entre les principals característiques de la solució en xarxa de Numintec que ha implantat BAXI es troben l’enviament de missatges de veu via email, la gravació de trucades o l’accessibilitat des de dispositius mòbils o tablets.